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泰安收費(fèi)站獲“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”稱號(hào)

2015-03-23　

        近日，萊泰高速泰安收費(fèi)站被中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)授予國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

        近年來，泰安收費(fèi)站依托“春風(fēng)”服務(wù)品牌，不斷強(qiáng)化文明服務(wù)和文明窗口建設(shè)，推行“12345工作法”和“5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，使服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”、服務(wù)方式“零距離”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上檔提速，樹立了文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象。

        

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